实名信息被疑盗取，客服处理态度差
网友保保_LsvU1GvN
已完结
我于9月7号下午在淘宝：易网数码专营店购买的流量卡，已经上传个人实名信息和个人的收货信息，于9月8号上午客服通知审核失败，问其原因也不给出正面回复，严重怀疑卖家摄取了我个人信息，需要给一个答复
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
目前卖家表示我要的流量卡审核不通过之后，用我个人信息给我私自办理了一张广电的卡，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 要求运营商退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失
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