淘宝退货运费问题及霸王条款投诉
网友保保_wWr3XSlE
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我在淘宝上购买了一件商品，于9月8日完成了退货。88 vip承诺有运费险，但是他不让我上门取件，就是在退货页面没有上门取件这一选项，让我自行寄回。在我自行寄回以后，他们不退运费，而是补贴我一个淘宝红包，并且只能在淘宝平台上使用，这相当于强制消费。而且是他们的原因造成我不能上门取件的，不是我原因造成的。我要求根据他们的规则补贴我运费，不要淘宝红包
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