武汉创艺装饰定金退款纠纷及服务问题
网友保保_lfkDtYb8
处理中
本人于2025年8月23日在武汉创艺建筑装饰工程公司签订预定合同,并预付一万整。当时并未明确告知定金不退。后因对方服务不佳,于8月24日提出解除预定合同并退款,但是遭拒。通过12315投诉后,对方要求本人到公司签退款单,9月7日到场之后又耍赖不退。后因矛盾升级,该公司销售恶语相向并在微信朋友圈辱骂。 本人恳请有关单位帮忙协调解决此事,要求创艺领导赔礼道歉并全额退款,还消费市场一个清朗环境,感激不尽!
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