我于今年2月23日与创艺签订装修合同，其中衣柜定制属于套餐外内容，哄骗我交衣柜预付款3815元，并承诺多退少补，不做可退。 如今我并未选材，衣柜也未下单定制，我要求退这笔款项时，创艺装饰拒绝退款，与合同内容及其宣传不符。只是一度要求我在他家定制衣柜，强买强卖。 此行为一是虚假宣传，服务内容存在欺诈，误导我消费，侵犯了我的悉知真情权，二是强买强卖，侵害了我作为消费者的自主选择的权利。 我的诉求是退还我这笔衣柜的预付款3815元。

1、签合同的时候提过几遍，在合同上标明开工日期，他们就是不写，我们的开工时间是2024年1月5日。 我觉得他们这样的行为就是欺瞒，工程逾期的时候就可以赖账。 2、在群里发了施工计划，但是完全没有按照他们自己写的时间来按期施工，今天3月29日，还没有工人进场安装家具，给的借口也可以参考截图。 施工团队没有任何诚信可言，一而再再而三地拖延工期。约好的时间，从未按时进场。我们白天也要上班，但是装修工人不来，请的假都白请了。 3、合同上的中期款是要在中期工程完工之后才交，签合同的时候并没有说具体到哪一步算工程的中期，但是我的是精装房，前期工程量很少，他们只通铺了阳台、刷了乳胶漆之后就让交中期款，否则不送其余的建材，也不施工，这是明显的敲诈勒索。 4、90天的工期，到4月5日就应该全部完工，而且周末他们照常进场施工，并没有像合同上说的双休日不施工。 但是到今天3月29日，只做了阳台通铺，阳台封顶，刷乳胶漆，剩下的工程一点没开始。 5、为了赶工，装修质量极差，需要工人一遍又一遍返工，浪费彼此的时间。

1.长治市创艺装饰集团打电话说在我家小区装修过，房屋结构和大小都知道，邀约我去公司看效果图和预算表，并称不满意不产生任何费用。 2.2024年3月23日下午我如约去了该公司，销售将我带到一个密闭玻璃房，我曾几次提出看效果图，销售正在找，继续讲他们公司的前景和优惠活动，最后在长达三个小时的糖衣炮弹下让我签了意向合同，用信用卡交了2万元。 3.回到家我休息了一下，打开合同仔细一看，发现好多地方和销售说的不一样，第二天早晨就打电话问销售，她才说有些费用不用告知。这时我才发现该公司涉嫌虚假宣传，诱骗消费者，自始自终也没有提供出在我小区装修过的效果图和预算表。 4.当天下午我便去公司要求退款，却遭到拒绝。从交款24内我便和公司协商退款事宜，他们态度强硬，声称签过字不能退。但是他们既没有现场量房，也没有出设计图，更没有出预算明细，双方并没有履行这份意向合同。 5.请求贵平台能帮老百姓解决一下此纠纷，全部退还所交费用2万元。

贵港市创艺装饰公司与本人签订协议，装修一套贵港市万港悦府小区的房子，装修期限为三个月，开工时间为2023年2月26日，竣工时间为2023年9月10日，竣工时间逾期三个多月，期间多次催促进度，但是进度还是很慢。隐含的增项多，如热水器排气孔，打孔费另外收取；窗帘米数不够，橱柜，衣柜米数不够，需额外加钱做。衣柜，橱柜单价远高于市场价。工程进度更新不及时，没有做到三天更新一次。周末和节假日存在施工现象。

投诉贵池创之艺装饰公司，创艺装饰员工于创于2023年5月29日通过微信和我取得联系，邀请我参加5月31日下午的14周年庆活动 征集“9套样板”媒体工程，对方给我介绍的都是没有增项，用的都是大品牌，之后我通过信用卡付了款，设计过程中我想做无主灯设计，说吊顶需要支付一定费用，厨房做三扇移门说也需要支付费用，说只有两扇的门，中央空调如果埋线也需要支付一定费用，最后我说换普通灯光不吊顶，换雷士灯，我在网上看中了这款灯，问他有没有，回复是没有，让我不得不怀疑合同上的大牌是和实体店不一样的吗？然后我2024年2月20号提出退订金，设计师吴跃智说不退。

虚假宣传，欺诈老百姓，说零增项，不装钱是可以退的，现在说不管退了

一开始是有人用车拉到创艺装饰公司去看看，那里面接待我的人员说看看，说先交钱后面不装是可以退的，但是后面我们不装了，他说这钱不管退

我家装修选择了创艺，是因为创艺的工作人员说的他们那里多好多好，以后有任何质量问题都会来帮我解决，才装修两年多的房子就脱落严重，现在他们说不保修，我真无语，谁家的房子只住一年啊，太不负责任了，偷工减料严重，必须严惩

投诉内容 2024.1.27在凯里创艺装饰装修公司签 了一个全包装修合同开始设计时就发现装修公司设计的不合理设计效果不好1.与装修公司(凯里创艺)签约合同后，装修公司一个多月了一直给不出一个完整想要的效果图，很多地方我们发图片让他们照着设计他们都设计的不好 2.在还没选材过程的基础上就开始暗示或者明示有一些材料要加钱， 3.有一张合同写的是优惠活动如有超出接待负责人负责，结果接待负责人已经离职都没有跟我们沟通通知，这是不是属于欺瞒消费者权益，不予让消费者知道。 4.在设计过程中我们说要的木纹砖她们说要木纹砖要我们加钱说他们合作的工厂没有木纹砖可是我们已经上网查过了合作的厂都是有木纹砖的后来他们又说让我们出一些人工费可是我们签合同的时候他们说不会让我们加钱的 还没开始动工呢就出现一些增项对此我们要求退钱5、答应了很多装修的事我们签完合同他们说拿去办公室里面盖公司的章(他们说只盖公司的章我们就没说什么)但是 他们还盖了一个口头协议无效章我们并不知道他们除了盖公司的章还盖口头协议无效章在我们没有了解的情况下就盖了口头协议无效章对此我们要求退钱 这属于 欺诈消费者

装修两年阳台全掉下来了，跟他们反应都没理会，装修前说好的有任何问题都免费修的，结果装完修就不理会了，这服务也太差了吧，我要投诉，欺骗消费者

我于今年2月23日与创艺签订装修合同，其中衣柜定制属于套餐外内容，哄骗我交衣柜预付款3815元，并承诺多退少补，不做可退。 如今我并未选材，衣柜也未下单定制，我要求退这笔款项时，创艺装饰拒绝退款，与合同内容及其宣传不符。只是一度要求我在他家定制衣柜，强买强卖。 此行为一是虚假宣传，服务内容存在欺诈，误导我消费，侵犯了我的悉知真情权，二是强买强卖，侵害了我作为消费者的自主选择的权利。 我的诉求是退还我这笔衣柜的预付款3815元。

1、签合同的时候提过几遍，在合同上标明开工日期，他们就是不写，我们的开工时间是2024年1月5日。 我觉得他们这样的行为就是欺瞒，工程逾期的时候就可以赖账。 2、在群里发了施工计划，但是完全没有按照他们自己写的时间来按期施工，今天3月29日，还没有工人进场安装家具，给的借口也可以参考截图。 施工团队没有任何诚信可言，一而再再而三地拖延工期。约好的时间，从未按时进场。我们白天也要上班，但是装修工人不来，请的假都白请了。 3、合同上的中期款是要在中期工程完工之后才交，签合同的时候并没有说具体到哪一步算工程的中期，但是我的是精装房，前期工程量很少，他们只通铺了阳台、刷了乳胶漆之后就让交中期款，否则不送其余的建材，也不施工，这是明显的敲诈勒索。 4、90天的工期，到4月5日就应该全部完工，而且周末他们照常进场施工，并没有像合同上说的双休日不施工。 但是到今天3月29日，只做了阳台通铺，阳台封顶，刷乳胶漆，剩下的工程一点没开始。 5、为了赶工，装修质量极差，需要工人一遍又一遍返工，浪费彼此的时间。

1.长治市创艺装饰集团打电话说在我家小区装修过，房屋结构和大小都知道，邀约我去公司看效果图和预算表，并称不满意不产生任何费用。 2.2024年3月23日下午我如约去了该公司，销售将我带到一个密闭玻璃房，我曾几次提出看效果图，销售正在找，继续讲他们公司的前景和优惠活动，最后在长达三个小时的糖衣炮弹下让我签了意向合同，用信用卡交了2万元。 3.回到家我休息了一下，打开合同仔细一看，发现好多地方和销售说的不一样，第二天早晨就打电话问销售，她才说有些费用不用告知。这时我才发现该公司涉嫌虚假宣传，诱骗消费者，自始自终也没有提供出在我小区装修过的效果图和预算表。 4.当天下午我便去公司要求退款，却遭到拒绝。从交款24内我便和公司协商退款事宜，他们态度强硬，声称签过字不能退。但是他们既没有现场量房，也没有出设计图，更没有出预算明细，双方并没有履行这份意向合同。 5.请求贵平台能帮老百姓解决一下此纠纷，全部退还所交费用2万元。

贵港市创艺装饰公司与本人签订协议，装修一套贵港市万港悦府小区的房子，装修期限为三个月，开工时间为2023年2月26日，竣工时间为2023年9月10日，竣工时间逾期三个多月，期间多次催促进度，但是进度还是很慢。隐含的增项多，如热水器排气孔，打孔费另外收取；窗帘米数不够，橱柜，衣柜米数不够，需额外加钱做。衣柜，橱柜单价远高于市场价。工程进度更新不及时，没有做到三天更新一次。周末和节假日存在施工现象。

投诉贵池创之艺装饰公司，创艺装饰员工于创于2023年5月29日通过微信和我取得联系，邀请我参加5月31日下午的14周年庆活动 征集“9套样板”媒体工程，对方给我介绍的都是没有增项，用的都是大品牌，之后我通过信用卡付了款，设计过程中我想做无主灯设计，说吊顶需要支付一定费用，厨房做三扇移门说也需要支付费用，说只有两扇的门，中央空调如果埋线也需要支付一定费用，最后我说换普通灯光不吊顶，换雷士灯，我在网上看中了这款灯，问他有没有，回复是没有，让我不得不怀疑合同上的大牌是和实体店不一样的吗？然后我2024年2月20号提出退订金，设计师吴跃智说不退。

虚假宣传，欺诈老百姓，说零增项，不装钱是可以退的，现在说不管退了

一开始是有人用车拉到创艺装饰公司去看看，那里面接待我的人员说看看，说先交钱后面不装是可以退的，但是后面我们不装了，他说这钱不管退

我家装修选择了创艺，是因为创艺的工作人员说的他们那里多好多好，以后有任何质量问题都会来帮我解决，才装修两年多的房子就脱落严重，现在他们说不保修，我真无语，谁家的房子只住一年啊，太不负责任了，偷工减料严重，必须严惩

投诉内容 2024.1.27在凯里创艺装饰装修公司签 了一个全包装修合同开始设计时就发现装修公司设计的不合理设计效果不好1.与装修公司(凯里创艺)签约合同后，装修公司一个多月了一直给不出一个完整想要的效果图，很多地方我们发图片让他们照着设计他们都设计的不好 2.在还没选材过程的基础上就开始暗示或者明示有一些材料要加钱， 3.有一张合同写的是优惠活动如有超出接待负责人负责，结果接待负责人已经离职都没有跟我们沟通通知，这是不是属于欺瞒消费者权益，不予让消费者知道。 4.在设计过程中我们说要的木纹砖她们说要木纹砖要我们加钱说他们合作的工厂没有木纹砖可是我们已经上网查过了合作的厂都是有木纹砖的后来他们又说让我们出一些人工费可是我们签合同的时候他们说不会让我们加钱的 还没开始动工呢就出现一些增项对此我们要求退钱5、答应了很多装修的事我们签完合同他们说拿去办公室里面盖公司的章(他们说只盖公司的章我们就没说什么)但是 他们还盖了一个口头协议无效章我们并不知道他们除了盖公司的章还盖口头协议无效章在我们没有了解的情况下就盖了口头协议无效章对此我们要求退钱 这属于 欺诈消费者

装修两年阳台全掉下来了，跟他们反应都没理会，装修前说好的有任何问题都免费修的，结果装完修就不理会了，这服务也太差了吧，我要投诉，欺骗消费者