巧虎预售订单未发货要求退款
网友保保_noWrb8u2
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我于25年8月在巧虎小程序订购了汉字机，价格407元，货到付款，当时在界面显示的预售订单。在8月30日德邦快递送货上门，在不给看快递里是什么的情况下，收取407元费用。 之后拆快递发现只有一个玩具，联系客服说是先寄赠品，商品后续寄出。 目前又一周过去了，商品仍未寄出，且在小程序上已消失订单完成。 现在我要求退款，因为商品未收到，且发货遥遥无期
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