优路教育诱导消费且拒绝退款

网友保保_Kc2HQmuA 2025-09-08

已完结

本人2025年8月31日通过抖音*台，在优路工作人员的诱导下，花2450元购买了中级消防操作员全部课程，由于工作原因未参加考试培训，协商退款，工作人员拒绝退款，*台客服迟迟不给处理结果，已经严重影响了我的生活，希望退回学费2450人民币

投诉进度

用户评价

2025-09-26 16:30:55

品牌评价

隐藏条约，服务质量差，夸大学习效果

用户申请完结

2025-09-26 16:29:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-25 18:24:13

补充内容

为啥这么久了，退款还未到账

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 22:59:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 22:50:32

投诉信息

优路教育-环球优路

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

2450元

投诉编号：

99512381

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