我乐橱柜书桌质量问题及服务拖延

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我于我乐购买了书桌,还没有使用已经出现桌面有裂纹,桌腿摇晃的问题。商家不给换货,我于2025/9/6和商家电话沟通后,说2025/9/8给我反馈。至今一没有给我反馈,二没有给我换货。 未使用产品出现质量问题侵犯了我作为消费者的基本权益,我要求我乐进行换货处理。

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