申通快递物流信息长时间未更新

网友保保_jKC6M1dC 2025-09-09

已完结

于9.4号在拼多多购买商品，9.7号下午到现在一直没有物流信息更新，打了电话也是没有解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 12:56:01

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 12:15:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 12:15:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 12:02:43

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99514587

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