申通快递寄送中物品损坏要求赔偿
网友保保_IWxaDqwT
已完结
事由：快递损坏我的物品 诉求：原价赔偿我的物品，本人从发货以及退回测试物品还有买家的开箱视频手机上都有完整的证据 本人于2025年8月29日在重庆市石柱县西沱镇申通快递寄出一个快递单号为7733**** 物品为PS5游戏盘 盘名为艾尔登法环黄金树幽影版 发货我已经录制完整的发货视频，快递送至买家后 站点发现快递包装变形，问买家需不需要当面验货，买家当面验货并录制开箱视频发现里面的光盘盒子变形后，未拆封光盘盒子，我得知后退回快递，并于今日9月8日在站点录制开箱视频发现光盘盒子背面变形严重，站点不承担我的损失，我拿回家将光碟插入PS5发现不读碟，物品完全损坏
投诉进度
用户申请完结
申请原因
站点已赔偿加道歉
解决方式
已解决
解决方案
退费,道歉,赔偿
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