Keep活动未明确退款规则引发纠纷
网友保保_M6fUZRVv
已完结
我于2024年9月参与keep活动,完赛奖品是史迪奇伸缩挂扣绳卡包,活动过程中没有醒目的告诉消费者活动结束未完赛不退款,结束前没给我未完赛的通知提醒,活动结束后没给我退款,我找客服,客服说退不了,我可以接受退款或者补发活动奖品。
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