华夏航空取消航班未妥善安置旅客
网友保保_SvCGQgG4
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我于2025年8月10日购买8.20-8.25呼和浩特至恩施往返机票，但在8月24日晚十点五十突然收到电话（杭州固定电话）和短信告知航班因航空公司原因G52854已取消，让申请退改签，但并未通知我滞留期间航空公司安排食宿以及华夏航空食宿标准是多少。我只能申请改签，所以8月25和26两天食宿都自己安排。这两天也并未有华夏客服联系我，我打了华夏客服电话但未接通。回到呼和浩特我主动联系了华夏95332，打了几次电话，客服人员表示只负责记录和上报投诉建议。华夏航空承认飞机取消和延误情况下，应该安排旅客的食宿及200元/位补偿金，但现在只给了我200元的航延赔付。我被迫滞留两天的住宿费674元，26号晚上餐食费72.3元（其他时间段餐食费都是现金给予，没有开具发票和小票），这两项共计746.3元要求华夏航空公司赔付。根据相关规定，由于华夏航空公司自己原因导致航班取消，且不安排旅客食宿，航班取消没有进行紧急预案等，华夏航空这样做法应当如何处理？请求给旅客提供帮助和权益保障，谢谢🙏！
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