华夏航空备降后服务缺失及赔偿问题

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8月9日20:25我与我先生携带一名4个月的婴儿。乘坐华夏航空由锡林浩特飞往二连浩特的G54560 航班 航空公司解释由于天气原因备降到呼和浩特。 备降之后,只提供了机场宾馆的住宿和三桶泡面三瓶水。 对于送往目的地或者返程的后续安排全都没有。说旅游旺季没有票让自行返回。即不赔偿任何费用。也不补偿差旅费。也不管后续的行程。 告诉我机票可以改签。可改签的目的地和始发地都不能变,只能变时间,我请问我怎么回去呢? 到最后投诉还告诉我,我是自愿放弃后续行程。他们根本就没有工作人员来对接有后续行程。 对于他们这种不负责任的行为,造成了我非常多的不便和损失。我要求机票退一赔三。

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