联通套餐虚假宣传及服务问题投诉
网友保保_8WK36pZa
已完结
我是江西省南昌市江西电力职业学校新生于2025年9月9日上午9点左右被校内中国联通沃派循梦套餐推销员在宿舍注册了一个联通号（非本人号）用新空号注册，现投诉，具体如下：一、虚假宣传，欺*消费者1. 宣传时套餐内容与实际不符，说是办理校园网，但并非与校内合作，而联通的宽带也不知办在哪里（不在宿舍）。二、服务态度恶劣1. 当我意识到被欺*，试图了解套餐详情时，工作人员却对我的问题一问三不知，甚至拒绝提供工号，这种不专业的态度让人无法接受。2. 更为过分的是，事后她们还将我的电话拉黑和微信删除，完全不给我解决问题的机会，一副屌炸天拿她没办法的样子，这种逃避责任的行为令我愤慨！我认为该营业厅的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，根据该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。综上，我要求：1. 立即注销该手机号；2. 对我的损失费用进行三倍赔偿；3. 对该营业厅进行处罚罚款，并责令其整改和向我道歉。本人正常使用手机号152****4744，图片为空号注册（需要注销的号）希望附近营业厅积极配合，现在申请注销号尽量快点吧。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
试用期一个月39有200G，下个月没有200G则可以随意注销手机号，并退还手机话费到银行卡上，无需任何补偿违约金
解决方式
已解决
解决方案
补偿,解释
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