抖音直播间虚假宣传诱导高额消费

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本人于8月1日在抖音某直播间购买了一款毛孔收缩紧致霜2瓶售价99元,当时直播间主播承诺这个量可以帮我改善毛孔粗大的情况,8月7日收到货后打开商品包装后发现有一个盲盒带密码的,上边提示添加二维码指导使用,后加了皮肤顾问微信,后边几天后提出需购买其他产品才能改善问题,接连又在微信通过支付宝、微信支付、消费了*万元,期间所谓的皮肤顾问没几天就会让买一批产品,如果你不同意就威胁如果不继续按照方案调整皮肤问题会更加严重,后果自行承担,在接连的威胁恐吓下我硬着头发购买了三次产品,每一次都以为是最后一次就可以把皮肤修复好,改善毛孔粗大的问题,可直到我花费了*万元,发现还要继续消费,我才发现自己遭遇了消费套路的陷井,一来也确实因为没钱,我跟对方提出不再调理,对方声称我现有产品不能再使用,只会让我的皮肤越来越差,要用就要再买产品接受他们的调理方案,我提出退货,对方以产品是根椐我的皮肤情况私人定制,这人产品不能退,询问公司地址以工作忙为理由不告知,因此特向市场监管部门发起举报投诉,维护自身合法权益。

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