小红书店铺虚假宣传且不予退款

网友保保_bbfdf2d0 2025-09-09

处理中

我在2025年9月9日在小红书用户:心悦妈妈-公考版(70****624)的店铺里购买了潍坊市工会的考试资料，当初宣传的是包含了公基、时政、市情以及工会知识，但买回来下载以后只有潍坊市情。我联系了商家，并且给商家发送了视频来证明只有一个资料，但商家仍然咬定说是我自己操作的问题，羞辱性的只赔偿0.01元。

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2025-09-10 08:00:06

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用户发起投诉

2025-09-09 19:49:56

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

7.8元

投诉编号：

99517903

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