欧派橱柜质量问题及售后服务投诉
网友保保_Jj6u0mVG
处理中
我于2021年10月与天津阳光力天建筑装饰有限公司签订装修合同，和平编号确定安装欧派橱柜，并于2022年3月前后经装修公司下单欧派橱柜，4月安装。安装后一年内出现柜门开合问题，售后上门进行维修。后期又多次出现开合问题，与售后联系无后续。2025年8月底，因柜门已完全无法关闭，再次与售后联系。售后上门告知柜门设计有问题，需要更换才能解决问题。但是欧派以手机号查不到合同编号为由告知只能切割柜门调整尺寸，无法重新更换柜门。柜子确实是欧派品牌，是装修公司下单，存留装修公司联系方式，但是目前装修公司已倒闭，因为装修公司倒闭，欧派公司售后吞吞吐吐，处理不当，特此投诉，希望按照该有的售后标准正常处理。
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