小米移动电话卡乱扣流量费及服务问题
网友保保_qHEmjVVr
已完结
我的小米手机号171****9685，使用9年了，我一直跟小米移动客服说，我这手机是放在家里接打电话就行，不需要流量上网功能，帮我关闭上网功能，这9年中有几次莫明扣了流量费，后来沟通把流量费退还给我了。今年9月份我卡里只有2元多的余额，手机莫明的停机了，还欠费15.33元，后来问客服说是流量产生的费用。 诉求：1，为什么余额只有2元，用完的以后不自动停机，等扣到-15.33元才停机，况且我多次让给我这手机卡把上网功能取消掉，一直不给我取消，难道就是为了后面乱扣费的理由？ 2，退还自动上网流量费17.3元，关闭上网功能。或者我不补足欠费的情况下把我这张用了9年的卡注销掉，我不用了。
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企业完结
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补充内容
因为17191769685已经停机了，有要联系我本人，可联系13524257685
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