街电小程序诱导充值并强制会员
网友保保_62ed6bfd
已完结
本人在2025年9月7日晚，在深圳一酒店借用品牌为 街电的共享充电宝。扫码后选择了小程序中信用免押金的选项，后跳转一个界面需要强制充值，当时以为是信用额度不够，就做了充值。后归还充电后发现是免押金租用，并且充值的99元为充值会员费用 投诉点1. 街电小程序存在诱导消费，充值金额界面提示不明确，误导消费者以为充值押金 投诉点2.霸王条款，信用度足够的情况下，选择免押金租借，需要强制充值会员，不能使用实时结算。且 充值界面无法选择退出 投诉点3.在微信投诉反馈街电客服后，未有客服反馈处理 诉求：将本人充值得押金全额退款，并整改产品，去除强制充值会员界面
投诉进度
企业完结
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