购买山地自行车存在质量问题及霸王条款
网友保保_pVJ0qMxW
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我于2025年9月2日在淘宝电商平台（PHOENIX 凤凰慕尚专卖店）购买了一辆山地自行车，订单号：29077136****4564759 收到后出现五金件生锈；车头把头歪斜，轮胎没气（产品到货后该门店安排师傅上门安装后），车锁质量差 使用第二次就坏了等一系列问题，自行车产品到货后商家承诺有试骑服务，但是目前出现这些质量问题需要退货，商家现表示可以退货 具体要求如下；平台及商家霸王条款 违反消费者保护权益，今天9月10日是我们收到车子的第三天，平台侧就表示已经过了维权期，请求官方帮助
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