早道网校擅自扣除已购课程
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已完结
本人于2024年六月在早道网校购买了线上倍普一对一外教课程（详见附件合同），课程为165节课。后经本人发现，对方在2025年7月22日未与本人协商也未提前告知就自行在学习APP系统上擅自做了人工调整，扣除了本人50节课程。 本人在2025年9月7日线上约课才发现这个情况。当下找了客服与助教问由均无果。 2025年9月9日，对方声称当时是因为人工疏忽在24年本人购买课程后录错套餐内容，声称多录了课程节数，现在要求扣回。本人对机构的这种解释与处理不能接受，我要求机构返还我被扣除的课程并给予经济赔偿。
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