抖音商城商品过敏引发医药费赔付纠纷
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我于2025年3月11日在抖音商城且初官方旗舰店购买的8分钟抛光小绿泥，一直未拆封，三天前晚上拿出来护肤，一开始用完之后脸部出现过敏反应，第一时间联系了商家，商家让我们拍产品底部，协商一致后同意退款。由于当天晚上泥膜也是触碰到眼周，第二天出现红肿热痛等症状去了当地社康检查，开了消炎药回来，立马又找了商家反应，但是商家拒不承认，今天第三天，眼睛疼痛过敏得不到缓解去了当地三甲医院眼科检查，开了药，又与商家反馈再次不予处理。现要求商家赔付相应医药费。希望给予相应处理。
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使用产品时敷的小面积，后来有一点不小心触碰到眼睫毛，整个眼周开始红肿并刺痛。去了医院，开了单据，收费明细也有了。也拍了使用产品和使用后的照片，商家仍拒绝处理。到底还要怎样，现在眼睛都没好。还要继续用药。难道我的罪就这样白白受了对吗？
用户补充投诉
补充内容
客服打电话过来，拒绝处理。我要求投诉陪自己
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