未成年人充值五千元,客服拒绝处理退款

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孩子于2022-2025期间累计充值高达五千元,且在家长毫不知情的情况下,作为监护人我拒绝追认孩子的充值行为,叠纸客服拒绝处理,华为应用商店客服多次以实名认证是成年人拒绝退款,双方都拒绝处理,我方证据充足且绝对真实

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四次申请均未通过,证据充足证明玩游戏的是未成年人,多次以实名认证是成年人拒绝退款
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