抖音商城退货退款遭无理拒绝

网友保保_FHc9JU33 2025-09-11

已完结

我在抖音商城购买的沙发巾发现质量不太好，就退货退款了，商家收到货说商品和自家的不太一样，一会说毛边不一样，后来又说一样了，又说毛边短了密稀不一样，一直挑毛病不退款。

投诉进度

用户评价

2025-09-11 05:25:25

用户申请完结

2025-09-11 05:25:18

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 04:08:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 04:08:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 04:05:06

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16.99元

投诉编号：

99525788

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉