易鑫融资租赁解押拖延且重复收费

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我是2023年在易鑫办理的车贷业务。当时来办理按揭的时候收了3000的服务费,办理的工作人员说后面还款完成办理解押没有任务杂费。我一个月前开始解押。一直没有解押完成。说不给钱就一直等,不给办理解押。当时办理解押收了几千服务费。现在又来收取。太可恶了,打客户电话不管。说办理解押跟他们无关。收费的时候就跟他们有关

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