易鑫车贷未下款拒退档案管理费
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已完结
2025年10月9日，在易鑫车贷办理车抵贷，在未下款之前，要求取消合同，业务员说取消不了，努力沟通未果，第二天要求退还在办理过程中支付给市北区车赢研晟汽车信息服务部车务平台的档案管理费248元，业务员玩失踪，后面也拒绝与我沟通，档案管理费不退，因此发生投诉。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款248元整
解决方式
已解决
解决方案
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