优路教育诱导消费且拒绝退款
网友保保_Nqg3cqrX
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我在2024年12月4日购买的专升本的课程,客服人员利用原来的课程可以转课为由诱导我报课,后续又以课程转不了需要补费,然后我就提出不再转课,不报专升本的课程,让客服人员吧先前交的专升本课程费用退回,原本客服答应退款,但是持续几个月都没有退款。现在又私自给我开通专升本课程,然后又以课程不属于退费课程不给予退费。我的诉求是要求退回原来交的专升本课程的费用1030元。