人保健康理赔纠纷及处理拖延

网友保保_PDF57ItP 2025-09-11

处理中

我于2025年8月28日在，支付宝内蚂蚁宝中的好医保发起理赔申请，人保健康承保的。理赔申请住院费用，医疗费，检查费，人保健康有3500说不是在医院使用不同意赔付，我诉求是要全额赔付，人保客服开始联系了称3.5天给我反馈，反馈了两次，都没人给出处理方案，一直拖拉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 13:54:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 13:16:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 11:21:53

投诉信息

人保健康

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99527402

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