魅族手机屏幕花屏，拒绝退货退款
网友保保_4Z3wd1MS
已完结
我于2025年9月7日，拼多多百亿补贴上买了一部魅族手机，花了763元，9月10日收到货后，打开后刷视频，发现屏幕是花屏，一道一道的裂痕，联系商家，商家说开了机不能退货退款，让我联系厂家维修，我不同意，我这新买的手机刚收到就有质量问题，怀疑商家售卖翻新机，虚假宣传，商家详情页也明确写着七天无理由退货，15有质量问题退货，现在商家不承认，不接受退货退款，以下图片分别是，订单图，商家手机详情页面图，手机质量问题图，商家聊天记录图
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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