众安保险未经同意订购高额保险并收取高息

网友保保_qgub7lOA 2025-09-11

已完结

在我不知情的情况下，众安保险以极其隐蔽的方式让我订购了高额保险含高额保费，众安贷和众安保险以这种方式收取高利贷，利息超过24%，我反馈自己完全不知道什么时候订购了保险，众安保险坚持不退保，甚至我提出一次性结清所有借款仍需我缴纳高额利息和保费，我要求一次性结清借款，不付结清日期后的保费和利息

投诉进度

用户评价

2025-09-15 15:45:18

用户申请完结

2025-09-15 15:45:13

解决方式

已解决

解决方案

其它,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 14:35:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 13:59:26

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退保调整利率提供结清证明

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99528767

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