拼多多购买水果质量问题及退款纠纷

网友保保_QrTc6PnE 2025-09-11

已完结

我9.11收到的苹果，都是烂的，坏的，平台投诉没有结果，商家也不退款，而且商家卖的东西不在经营范围里面，非法销售，违法销售

投诉进度

用户评价

2025-09-12 15:33:00

用户申请完结

2025-09-12 15:32:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-12 00:34:04

补充内容

申请两次全被商家拒绝，平台介入也被拒绝，卖的东西孩子商家经营范围之外

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 15:54:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 15:54:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-11 15:08:38

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

36.8元

投诉编号：

99529368

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