拼多多商家不处理退款且态度差

网友保保_CewcbzWf 2025-09-14

已完结

我在2025年9月13日晚购买了订单，由于是第一次购买，商家并没有说明购买注意事项，导致我对该商品理解有误预期不符想要退款，商家却不同意想要退一半，但是商家并没有受到任何损失费用，却要我倒贴一半费用退款凭什么？我再次找到商家协商沟通根本无效商家装傻乱回复

投诉进度

用户评价

2025-09-14 16:10:01

用户申请完结

2025-09-14 16:09:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 00:29:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 00:28:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 00:28:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

125元

投诉编号：

99544809

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