新网银行违规收取担保费要求退款

网友保保_3c9c5fef 2025-09-11

处理中

2024年11月10号。新网银行合作平台美易借钱贷款25000元。2024年12月10号借款8289元。2025年2月22号借款22200元。一共收取担保费1816元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 16:42:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 16:41:53

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款协商还款解释

涉诉金额：

1816元

投诉编号：

99530140

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