苏宁易购售卖破损空调疑似二次销售

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我于2024年10月在济南泉城路苏宁易购购买美的空调,届时已于商家协商一年后送货,于2025年9月与店家沟通送货事宜,苏宁首先提出送货必须他们安装的非法要求,考虑到要验货,没有同意苏宁自己安装要求。开箱验货过程中,我们发现,机器外包装完好无损,但是打开包装后机器损坏严重,不仅有多处划痕,磕碰,安装螺丝的位置还有安装磨损的痕迹,怀疑物品是二次销售商品,存在已多次安装的嫌疑。请有关部门调查,保护消费着合法的权益。

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