苏宁易购洗衣机保修纠纷
网友保保_8386e0c8
已完结
我在2023年11月16日在广州前进路的苏宁易购购买的洗衣机保修3年的买回来第二年洗衣机的投放洗衣液的盒子坏了不给我保修我出钱修2佰多,跟着2025年6月又坏了是洗衣服的不会停下来,打客服电话派人来了、说线路板给蟑螂咬了不给保又要我出8佰多维修,注!洗衣机是样品机没有外包装和说明书,当时买的时候说、只要不是人为损坏就是保修的、现在商家却以我家的环境关系要我自己承担维修费用、我觉得苏宁易购是在欺诈消售、他们以各种理由拒保、是不是公司大没人管的了呢 请有关部门帮我解决谢谢。
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申请原因
商家己同意帮我维修
解决方式
已解决
解决方案
维修

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一直以推责任为重,他们是大公司我们这些平头老百姓奈何不了他们

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