苏宁易购商家虚假发货未收到货

网友保保_TjHx6A21 2025-08-23

处理中

我在苏宁易购上购买的货物，商家是虚假信息，本人未收到货，请求退款

投诉进度

企业跟进

2025-08-23 13:59:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-23 12:57:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 12:57:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 12:49:10

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9464元

投诉编号：

99413307

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