充电宝借还问题及押金未全退

网友保保_tkwsRDCO 2025-09-11

已完结

2025年9月7号23：56分在七星美宜佳借的充电宝，取出感觉没多少电，没到一分钟时间就还回原来位置，还回去后机器出现故障，街电不退回押金，第二天找客服，客服服务好差，叫我等，第三天继续连续客服，99元退了69元，一秒钟没用扣了30元，到现在都还没退回剩下的

投诉进度

企业完结

2025-09-12 18:44:23

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 20:40:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 20:40:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 19:15:54

投诉信息

街电

投诉问题：

联系不到客服不予退款退还押金

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99531317

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