少年得到课程未上要求全额退款被拒
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2025年7月份，够买了少年得到2599元线上课程。在放暑假前就计划了8月12日的暑假外出旅游计划。然后8月12日前老师通知要开始上网课，当时已经告诉我们要出去旅游不能上课。老师没有给我们顺延课程也没有主动冻结课程，旅游时间半个月。一直告知老师不能上课，老师也没有主动去沟通，一直机械性的群发信息告知上课，一直回复不能上课。我们一节课没上的情况下要求全额退款，联系老师一直踢皮球，告知投诉组会处理，然而投诉组直接告知不可能全额退款，要扣掉费用。本人不答应，再次找老师，老师还是那句反馈投诉组，一直得到答复就是不能全额退款。踢皮球。在已经提前告知不能上课情况下还给我激活课程，然后扣课时费，合理吗？要求全额退款。还有，这个少年得到，是一个文化传媒公司，没有教学资质，是什么底气让他开班教学的。宣传误导家长学生。还有我7月份已经交款，为什么到现在没有为我主动提供发票收据等等，极度怀疑存在偷税漏税情况。
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