少年得到网课虚假宣传、课程质量差,要求退款

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本人2025年4月11日在酷得少年(天津)文化传播有限公司报名教育机构,共计花费2299元,该机构虚假宣传,违规经营,4月初参加了少年得到的营销促销群。有个5天的免费课程。当时觉得还行,又因为销售催得很紧,在4月11日时购买了一整年的课程。他是网课,一周更新解锁5节网课,在看的过程当中,我已经觉得网课质量很差,因为全是AI动画录播课。我打算停掉网课不上了,但是该机构不同意,说一个月以后就没有办法退课。但是他们的课程质量很差的,因此感觉该机构不靠谱,要求该机构退还我剩余费用。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用!

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