广州成学虚假宣传诱导消费且退款问题
网友保保_G9RmS0KK
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2024年5月，我通过微接触到广州成学公司的自考课程培训，该公司宣传人员承诺提供考前密训冲刺题、中管科院颁发认证的职业技能证书（宣传学习两个月就可以先获得此证书，但是现在去问却说需要自己考才有）、就业指导、不过退费（后期才得知有时效），不断诱导我于2024年5月21日支付9180元报名培训课程。 然付款后，该公司却未履行以上承诺，仅提供10门考试科目中的7门课程视频，课程质量一般，实质内容与普通网络公开课无异。后我参加2次考试均未通过，遂于2025年3月31日申请退费，该公司称需扣除10门科目课时费（该公司仅提供了7门课程给我，我询问为什么是按10门课程扣费，两小时没回复后台操作在我提出退费后补上了这三门课程）、15%服务费及15%违约金为由，最终要求我补缴306元后方可退还918元。 2024年5月交钱的时候没有给我开具发票，直到2025年3月我提出要退费无果之后要去找律师，他们才给我开具了一个2025年4月的发票 我认为该公司超出核准登记的经营范围从事经营，经营范围不包含教育培训、职业技能培训等需要取得许可的培训。虚假宣传、诱导交费且未提供承诺服务的行为损害我的合法权益，我的诉求是该公司退还我9180报名费用。
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