小象超市商品变质引发食品安全问题

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9月10中午在小象超市平台下单购买光明屋顶纯鲜奶一组,4盒。订单编号为1253002798739806收到货以后放在冰箱冷藏存放,于9月11食用发现牛奶口感不对发苦,存在变质现象,检查商品发现4盒牛奶两个生产日期,一盒9月8日生产其余三盒为9月6日生产,保质期7天已经过了5天。三份6日生产的牛奶全部变质,两份口感发苦,剩下一份已经凝固结块。当天下午出现腹泻情况。于平台反应情况,平台敷衍解决给到的方案是赔偿30元抵扣劵加退款处理,不重视食品安全,不按照法规规定解决问题。要求平台按照食品安全法规定. 若存在食品本身不符合食品安全标准(如变质、过期、成分超标等)的情况,消费者除要求赔偿损失外,可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,当增加赔偿的金额不足一千元时,按一千元赔偿。

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