小匠教育诱导消费并拒绝退款
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我于2025年9月11看到微信广告发布关于社会工作者的信息，想着在家带孩子去考一个社工证，看看能不能兼职赚点钱，就添加了一位全国社工报考中心—李老师的微信 说是因为2026年就是非专业最后一次报考机会，2026年以后开始*限制专业，增加面试考试，我是不符合报考条件的。可以趁最后一次机会考过拿证，我就付了一个398的报名费 问了她说是一次性收费后续不会产生任何费用 随后又让加一个课程班主任梁老师的微信，据他说课程还有基础班跟尊享班之分，我就了解了一下，他说基础班要花时间每天学*三个小时 还有作业啥的每天需要九点之前发给他学*成果，很多同学没有时间精力去学，又想一次性拿到证书，拿到证书还有*补贴5600 尊享版就可以补差价3500块钱一周就学*一个小时，保证一定可以拿到证书，还说不过会全额退款，让我放心，我说我负担不起那个尊享班，让我可以分期6期 12期 每个月还不了几个钱，我就想这不是*官网报名吧，所以就不再打算去学，让他给我退款，那个李老师让我找班主任梁老师，梁又让找售后，给了个微信，一直拖着不退款 又说要知道原因，又说下班了，后续今天微信也不回复了
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昨天说今天处理 一上午了 一句话都没有，拖着不回复不处理，下午就搬出消费者权益保护法 照片也含糊不清楚，说是课程属于可下载数字化课件，不属于退费范畴，无退费服务，不支持七天无理由退费，还说是我的原因不是他们课程质量问题 我都还没开始学，这就质量问题了？
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