小匠教育拒退费、失联且账号异常
我于2025年10.31日于小匠教育咨询有限公司购买了298元的基础课程以及2000块vip服务。没有合同,没有开具发票,从2026.5月23号社工开始,我准备继续做题,,我的账号出现被迫下线的提醒,最后密码也不对,登不上,询问了几次班主任宋老师,可是班主任宋老师包过缴费的那个老师打微信电话都不接,消息也不回复。希望机构可以找回我的账号,这是我的合法权益。退还我的298+2000费用。他们说好的不过退款,我才刚缴费,不想学了,他们也不安排退,直接不回消息。我觉得他们存在欺诈行为。
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退款问题、涉骗、发票问题
处理中
小匠教育虚假宣传保过并失联拒退费
我于2025年8月27日通过微信*台报考社工证,老师加了一个老师说报名费398,通过这位老师介绍VIP班保过,再次让我交费进VIP班费用3000元,当时报名承诺报考不过全额退费的,临*考试几天就联系不到老师了,承诺的不过全额退费,我现在也找不到人,联系不到
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退款问题、涉骗、虚假宣传
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小匠教育报名失败拒退3500元VIP费
我在2025年11月28日在微信*台小匠教育支付3500的VIP中级社工课程及考试费用,现在报名失败,需要退费。但是宋老师等其他人联系不上。需求是退还,我支付的vip3500元的费用。
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退款问题、服务质量差、客服电话打不通
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小匠教育虚假宣传诱导缴费不退费
我是一名专科生,没有从事社工工作,他微信称可以报考中级社工证,2026年5月9日通过微信交了398的培训费,然后诱导添加班主任微信,诱导升级VIP,说保证考试通过,通过后补贴3000元,包安排工作,五险一金。说的8月考试。交钱后就没有后续聊天记录,11号查询社工8月根本没有考试,要求退费被拒绝。现在要求退费398元和4500元。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
小匠教育虚假宣传诱导消费不退费
2024年7月31号通过微信广告,添加北京小匠教育咨询有限公司的一名课程安排老师,并通过老师推荐报名社工证。其机构老师称,我是大专,能报考中级,无经验也可,先交了基础报名费258元,后又称升级vip班的vip保准能过,保证能拿到证书并领取补贴且就*安排工资,在2024年10月份会有考试,考试一个月后会出成绩拿到证书,又继续在7月31号交费3500元,先后共计向小匠教育咨询机构交费3758元。后续一段时间出现老师微信失联状态,失去课程服务。失联4个月后,又一名称小匠教育机构老师与我联系。一直到2026年现在也没有安排考试。造成诱导消费,虚假宣传。承诺的课程服务未提供服务。在2026年向联系我的老师申请退还我的全部学费3758元。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
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小匠教育未报名不退费且无发票
我妻子及其同事去年在微信进行了社工报名,三人总计费用894元,但是后续一直没有报名,不报名了也不进行退费。而且没有签署合同,也没有开具发票。微信联系一直都是冷处理,要求退费,不进行报名了。
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退款问题、发票问题、服务质量差
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小匠教育虚假宣传诱导消费拒退费
本人于2026.3.11日被河北跃芽信息咨询有限公司(收款账号名为北京小将教育咨询有限公司)招生工作人员以夸大宣传、诱导报名、虚假承诺等方式,误导消费398元购买线上课程。对方在推销中使用引诱消费话术,隐瞒真实服务内容与退费规则,未提供实质性有效服务。本人多次申请退款,商家拒不处理、故意拖延。现依据《消费者权益保护法》,要求该公司立即全额退还398元
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
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小匠教育虚假宣传诱导缴费不退款
我于2026年4月通过微信视频号 添加跃芽咨询公司老师的微信,询问社工证报考事宜 他以现宽松期 建议要抓住机会 一定要认真对待这次的考试,只要考过后就可以拿证,拿到证就可以有2000至3500的补贴领取并且有专业老师带我领取,因为这是最后一次承诺制报考宽松(不限制专业,不限工作经验,不需要面试),诱导我交费报班。后加了个课程老师,还诱导我升级vip班,说升级vip节缩知识点并且包过及就业安排等虚假过度宣传学*,在我犹豫阶段通过当地人事网查询和各种网站查询,说已经报名截止了,然后我自己打电话问了当地人事网工作人员说一年只有一次考试,而且都是上半年,我意识到被*了,然后叫他退钱给我,他不退,还打微信电话给我,说要不要拿
证,叫我不要听别人的什么的,这么绝对话术且与官网发布通知明显不符,且交了钱后说有发票,至今未开具任何发票,要他们公司官网说发 也一直未发,说好一对一教学 其实也就是看视频自己学*。现要求其进行全额退款!
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
小匠教育虚假宣传诱导缴费不退费
商户自称是政府指定机构,有消费者协会保障的,核实却是被社区“约谈”过,禁止开展培训活动的机构,虚假宣传,引导微信扫码缴费,缴费前后又言行不一致,缴费当日,在无任何服务开始前要求退费,却故意拖延不予处理退费,还涉嫌超经营范围开展线上职业技能培训,望查明!
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
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小匠教育虚假宣传包过且拒退费
2025年7月25日,在小匠教育,购买社工证网络学*培训内容,后续出现承诺包过,虚假宣传这个问题,不予退款,售后拖延,不予理睬。
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退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
