小遛共享多扣费15元且不予退款

网友保保_f30b27d4 2025-09-12

已完结

还没骑到停车点，无缘无故多扣了我15块钱，还不准备给我退

投诉进度

企业完结

2025-09-18 14:31:26

处理结果

多次致电提示留言：查看反馈订单车辆停放位置不在小遛还车点，小遛需要定点还车，不在点可选择支付违停费归还，本次是第二次不在点，最后一次返还15元违停费，下次不在点违停费无法处理，需自行承担

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-16 15:45:55

跟进内容

收到，已反馈客服处理。

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 12:25:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 12:25:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 11:48:45

投诉信息

小遛共享

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99534696

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