盒马鲜生蛋糕发霉变质问题

网友保保_2OImO8fu 2025-09-12

已完结

我于2025年9月12日中午11点半在盒马买了蛋糕，咬了一口之后发现全部发霉变质，并且标签显示是12号生产，属于欺*消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 20:24:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 14:02:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 12:47:31

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

28.89元

投诉编号：

99535118

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