未经同意开通会员并存在霸王条款

网友保保_19e37675 2025-09-12

已完结

莫名其妙给我开通会员，客服一直不处理，一会儿给我说退得了一会儿退不了，这种莫名其妙在没经过我同意情况下自动开通先用后付是不是霸王条款，我要求立马给我取消并退费

投诉进度

用户评价

2025-09-13 20:17:10

用户申请完结

2025-09-13 20:16:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 16:34:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 15:13:12

投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99536176

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