充值才能联系客服侵犯消费者权益
网友保保_DklosQbQ
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游戏的人工客服只有充值一定金额才能打通属于违法行为。这种行为违反了《消费者权益保护法》中关于消费者公平交易权和知情权的相关规定。 根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。游戏公司设置充值门槛才能打通人工客服，属于强制交易行为，侵犯了消费者的公平交易权。同时，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，游戏公司未提供其他合理途径联系人工客服，却不事先告知消费者，侵犯了消费者的知情权。
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