编程猫录播课程无法退费

网友保保_glpLlhjx

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我于2024年通过网贸购买了编程猫的高阶机器人搭建课程,由于课程是录播课,孩子在上课的过程中老师不能及时回答孩子遇到的问题,导致孩子不能及时完课,后面就落下很多课程。现在孩子已经不想上那个课了,要求退还没有解锁的课程费用。未解锁的课程孩子没有看过,也不影响二次销售。之前已经通过深圳315消协调解,对方不同意退费。

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