深圳点猫科技课程退费难且服务态度差
尊敬的平台工作人员：
您好！我怀着无奈的心情向您反映课程退费问题。2024年9月20日，我先生通过微信扫码为孩子报名了编程课程。根据约定，课程原计划于2025年春节后连续授课7天再每周进行一次课程，但因机构原因延期并且未与我及时沟通，最终改为每周一次课。在此过程中，授课老师频繁出现沟通不畅、教学安排混乱等问题，严重影响了孩子的学习体验。
鉴于上述情况，我于2025年4月2日正式向机构提出退款退课申请，并得到两位对接老师的同意。然而，自申请提交至今已过去一个多月，机构始终未就退费事宜给予任何有效反馈，也未履行退款承诺。此次事件不仅给我们造成了经济损失，更耗费了大量时间和精力，给我们带来极大困扰。
恳请平台介入协调，督促该机构尽快退还全部课程费用，并对我们遭受的时间损失和精神困扰给予合理补偿。感谢您的关注与支持！
此致
敬礼！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
学的假编程退费
2020年9月通过广告看到编程猫说是小朋友必学编程课 但实际上课程内容与真正的编程无关 小朋友也没学 要退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉深圳点猫科技，要求退课时费
2022年1月10日购买课程，上了17节课，网上大班授课，不是实时直播，孩子自己跟录播，错了只告诉答案，觉得对孩子帮助不大，申请退还剩余课时费1938元，全部课时费2980元，60节课，上了17节录播课和4节直播复习课
投诉问题
退款纠纷
已完结
