微信小程序抽盲盒遇欺诈要求退款
网友保保_0vCm2WlO
已完结
我在2025年9月12日晚上在微信小程序上一个叫萌力觉醒的app抽盲盒，本来想抽的是拉布布4.0心底密码系列，点开的页面也是这个拉布布，但是最后抽到的却是一个很便宜的萌粒！我明明点的是拉布布，为什么里面会有萌粒盲盒？商家存在欺诈行为！我的要求是退款！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
他们家并没有泡泡玛特授权，更没有售卖泡泡玛特盲盒的资质！也就是说，卖的都是假货，或是二手货！明显就是在欺诈消费者！
用户补充投诉
补充内容
下图是他们店的信息
用户补充投诉
补充内容
还有，盲盒只要不影响二次销售，（例如拆盒了或是邮寄过来了）所以，根本没有影响二次销售，凭什么不给退款？我抽的是拉布布的盲盒，除了拉布布，抽到其他的款式都属于商家的欺诈行为！更离谱的是，要发货还必须额外再补12元运费！天理何在？
用户补充投诉
补充内容
我国消费者保护法第一条就有规定，可以7天无理由退货，现在和商家沟通，商家直接就置之不理，这不是心虚的表现吗？以这种形式欺骗消费者？
用户补充投诉
补充内容
而且，抽中的这个小萌粒非常便宜，拼多多上才几块钱一个，我花了49抽到了几块钱的东西，消费者能乐意吗？这明显就是欺诈啊
用户补充投诉
补充内容
而且，如果想要发货，还需要另外再付12块钱的运费！如果不付运费，商家不给发货！特别坑，这简直就是赤裸裸的欺诈
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
