手表购买后无法实名认证并要求退款

网友保保_VHP71cwi 2025-09-13

已完结

买了个手表，打开后就一个微信码，要激活手表就必须扫，扫了后就是买流量的界面，买了119元的流量套餐后还要实名认证在能用，但是就一直实名认证不了，搞了几十遍了就是不行，所以想退款。并且客服就是不回信息

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 18:44:15

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 18:43:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 18:20:32

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99543285

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